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內容來自YAHOO新聞

消費習慣難改 賣家買家都愛現金

旺報【記者戴慧瑀、郭芝芸╱專題報導】

台灣行動支付市場競爭白熱化，現在不管是到超商買東西，停車繳費，甚至逛夜市，越來越多的日常生活消費，只要用手機就能完成付款。但台灣行動支付環境不夠成熟，特別是應用場景和行動網路等硬體設備。

業內人士觀察，目前台灣可以使用行動支付的地方，「稀少的可憐」，距離實現「出門只帶手機」的支付生活願景，還有很長一段路要走。

中信銀信用卡暨支付事業處新興支付部協理齊彥吉吉也指出，消費者接受行動支付的程度，取決於習慣，惟台灣現在仍習慣用現金或卡式交易。

問題是，台灣可以使用行動支付的商家少，當然消費習性無法養成，這是「雞生蛋，蛋生雞」的問題。不過，對專營電子支付機構（即第三方支付公司）來說，難題不僅止於顛覆傳統交易方式而已，政府的法規限制，也讓移動支付寸步難行。在「實名制」的大前提下，匿名會員轉移有難度。

撇開法規不談，商家對於行動支付的抗拒心理，如稅收透明度，還有必須付出的硬體成本跟教育，也是業者一個大挑戰。有業者表示，當許多店家從頭到尾都覺得接受現金，是一件很正常的事情時，就必須花很多時間來說服。更遑論還要協助店家操作，排除使用障礙，都得投入很多推廣成本。

此外，玉山銀行信用卡暨支付金融事業處資深經理沈駿怡也指出，想要達到行動支付普及化，行動網路及智慧型行動裝置的普及也很重要，特別是前者。從4G、5G行動網路覆蓋率來看，目前台灣遠不及歐美、大陸、南韓等國家地區，有待進一步強化。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/消費習慣難改-賣家買家都愛現金-215005078--finance.html

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